Service werkt niet

1. Aanvraag mislukt: webservice niet actief. Mogelijk door foute inlogcodes

   U heeft de inloggegevens gewijzigd.
   Uw e-mailadres is de gebruikersnaam. Gebruik het wachtwoord voor services en niet het wachtwoord voor de klantomgeving
2. Aanvraag mislukt: webservice niet actief. Mogelijk door nog niet betaalde nota

   Dit is van toepassing wanneer u zich heeft aangemeld maar de factuur nog niet heeft voldaan. Zodra de factuur betaald is werkt de service.
   Bij het verlengen van onze service in november kan het voorkomen dat u deze melding ziet verschijnen, ook wanneer u betaald heeft. Een oorzaak kan zijn dat u het wachtwoord van uw klantomgeving na betaling heeft ingevuld in uw praktijksoftware.
   De oplossing is het wachtwoord voor de service invullen in uw praktijksoftware
3. Geen geldige polisinformatie beschikbaar

   Mogelijke oorzaken zijn:
   - foutieve inloggegevens
   - foutieve en/of oude Uzovicodes

   Oplossing:
   - juiste inloggegevens gebruiken. Deze kunt u eenvoudig controleren en/of aanpassen via https://www.zorgvergoeding.com/fact
   - controleer of u een juiste uzovicode gebruikt. Alle geldige uzovicodes en pakketcodes kunt u eenvoudig controleren via Polischeck - Fysiovergoeding.nl of Polischeck - Ergovergoeding.nl